Poker.com.es Política de Privacidad

EPoker.com.es («Poker.com.es», «nosotros», «nuestro», «nos») está comprometida con el cumplimiento de la privacidad y con ganarse la confianza de nuestros usuarios («usted», «su», «yo», «mi»).

Para ganarnos esa confianza, nuestro objetivo es asegurarnos de que usted entiende nuestras prácticas de privacidad, incluyendo la información que recogemos, por qué la recogemos, cómo se utiliza y sus opciones en cuanto a su información personal.

1.¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros sitios web y apps operados por Poker.com.es (nuestros «servicios»).

Algunos servicios pueden requerir su propia Política de Privacidad. Si uno de nuestros servicios tiene una Política de Privacidad individual, entonces se aplica esa Política de Privacidad y no esta Política de Privacidad.

2.¿Qué información recoge Poker.com.es sobre mí?

Información que nos proporciona

Usted elige darnos cierta información cuando utiliza nuestros servicios.

Eso incluye:

• Cuenta y datos de contacto:Cuando crea una cuenta, nos proporciona al menos sus credenciales de acceso, como un nombre de usuario, así como algunos datos básicos necesarios para operar el servicio, como su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
• Detalles técnicos:Cuando visite nuestro sitio web, también recopilaremos información como su dirección de protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), sus datos de acceso, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utilice para acceder a este sitio web.
• Datos de perfil:Como parte del mantenimiento de su cuenta, recopilaremos su contraseña, sus intereses y sus preferencias de cuenta o de marketing y comunicación, así como sus comentarios y los mensajes que publique en los foros o hilos y los mensajes privados que envíe.
• Datos de uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recibimos de terceros

Además de la información que usted nos proporciona directamente, recibimos información sobre usted de terceros, entre los que se incluyen:

• Otros usuarios:Otros usuarios pueden proporcionar información sobre usted cuando utilizan nuestros servicios.Por ejemplo, podemos recoger información sobre usted de otros usuarios si se ponen en contacto con nosotros con respecto a usted.

Información recopilada al utilizar nuestros servicios

• Información del dispositivo:Recogemos información de y sobre el/los dispositivo/s que utiliza para acceder a nuestros servicios, incluyendo:
  • información de hardware y software, como la dirección IP, el identificador y el tipo de dispositivo, los ajustes y las características específicas del dispositivo y de las aplicaciones, los bloqueos de las aplicaciones, los identificadores de publicidad (como el AAID de Google y el IDFA de Apple, ambos generados aleatoriamente y que puede restablecer accediendo a los ajustes de su dispositivo), el tipo de navegador, la versión y el idioma, el sistema operativo, las zonas horarias, los identificadores asociados a las cookies u otras tecnologías que pueden identificar de forma exclusiva a su dispositivo o navegador (por ejemplo, el IMEI/UDID y la dirección MAC); y
  • información sobre su conexión de red inalámbrica y móvil, como su proveedor de servicios y la intensidad de la señal.
• Información de uso:Recogemos información sobre su actividad en nuestros servicios, como cómo los utiliza (por ejemplo, fecha y hora de inicio de sesión, funciones que ha utilizado, búsquedas, clics y páginas que se le han mostrado, dirección de la página web de referencia, publicidad en la que pincha) y cómo interactúa con otros usuarios (por ejemplo, usuarios con los que se conecta e interactúa, hora y fecha de sus intercambios, número de mensajes que envía y recibe).
• Geolocalización:Si nos da su consentimiento, podemos recopilar su geolocalización precisa (latitud y longitud) a través de varios medios, dependiendo del servicio y del dispositivo que utilice, incluyendo conexiones GPS, Bluetooth o Wi-Fi.La recogida de su geolocalización puede producirse en segundo plano incluso cuando no esté utilizando los servicios si el permiso que nos ha dado permite expresamente dicha recogida.Si no permite que recojamos su geolocalización, no la recogeremos.

3.¿Qué cookies y tecnologías similares utiliza Poker.com.es?

Utilizamos y podemos permitir que terceros utilicen cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para reconocerle a usted y/o a su/s dispositivo/s.

Consulte nuestro politica de cookies para obtener más información sobre por qué las utilizamos y cómo puede controlar mejor su uso a través de la configuración de su navegador y otras herramientas.

4.¿Para qué utiliza Poker.com.es mis datos personales?

Para prestar el servicio

Eso incluye:

• Crear y gestionar su cuenta;
• Asistencia al cliente; y
• Comunicarse con usted sobre nuestros servicios.

Para enviarle ofertas y anuncios relevantes

Eso incluye el desarrollo, la visualización y el seguimiento de contenidos y publicidad adaptados a sus intereses en nuestros servicios y otros sitios, así como ponerse en contacto con usted por correo electrónico o mediante un dispositivo móvil sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle.

Para mejorar nuestros servicios

• Llevar a cabo investigaciones y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios y contenidos (por ejemplo, podemos decidir cambiar el aspecto o incluso modificar sustancialmente una determinada función en base al comportamiento de los usuarios); y
• Desarrollar funciones y servicios nuevos (por ejemplo, podemos decidir crear una función nueva basada en intereses a raíz de las peticiones recibidas de los usuarios).

Para prevenir, detectar y combatir el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas

Llevamos a cabo un análisis de la información personal para comprender mejor y diseñar medidas correctivas contra estas actividades y conservamos la información personal relacionada con las actividades fraudulentas para evitar que se repitan.

Para garantizar el cumplimiento de la ley

Y para cumplir con los requisitos legales, ayudar a la aplicación de la ley y hacer cumplir o ejercer nuestros derechos, por ejemplo, nuestros Términos y condiciones.

5.¿Cuáles son las bases legales de Poker.com.es para tratar mis datos personales?

Para prestar nuestro servicio

Tratamos sus datos personales para ejecutar el contrato que tiene con nosotros.Por ejemplo, mantener su cuenta para que pueda acceder a nuestros servicios.

Intereses legítimoss

Podemos utilizar su información personal cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo.Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestros servicios para mejorar nuestras ofertas, para la publicidad dirigida y con fines administrativos, de detección de fraude y otros fines legales.

Obligación legal

En algunos casos, la legislación aplicable puede obligarnos a procesar cierta información sobre usted.

Consentimiento

Es posible que le pidamos su consentimiento para utilizar sus datos personales por ciertas razones específicas (por ejemplo, para enviarle contenidos de marketing de terceros de nuestros socios o cuando se suscriba a nuestro boletín de noticias).Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada al final de esta Política de Privacidad.

6.¿Con quién comparte Poker.com.es su información y por qué?

Con otros usuarios

Usted comparte información con otros usuarios cuando revela voluntariamente información en el servicio (incluyendo su perfil público).Tenga cuidado con su información personal y con quién la comparte.

Si decide limitar el acceso a todo o parte de su perfil o a determinados contenidos o información sobre usted, será visible según su configuración.

Con nuestros proveedores de servicios y socios

Recurrimos a terceros para que nos ayuden a operar y mejorar nuestros servicios.Estos terceros nos ayudan en diversas tareas, como el alojamiento y mantenimiento de la información personal, el análisis, la atención al cliente, el marketing, la publicidad, el procesamiento de pagos y las operaciones de seguridad.

También podemos aportar información agregada (anónima) a terceros.

Con otras empresas internas de terceros

Compartimos su información personal con otras entidades que forman parte del mismo grupo de empresas que Poker.com.es para que nos ayuden a procesar su información personal, como proveedores de servicios, siguiendo nuestras instrucciones y en nuestro nombre.Eso incluye operaciones de procesamiento técnico, como el alojamiento y el mantenimiento de la información personal, la atención al cliente, el marketing y la publicidad dirigida, la asistencia financiera y contable, la mejor comprensión de cómo se utiliza nuestro servicio y del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro servicio, la seguridad de nuestra información personal y de nuestros sistemas y la lucha contra el spam, el abuso, el fraude, la infracción y otras irregularidades.

También podemos compartir información con otras entidades del Grupo con fines comerciales legítimos, como la auditoría corporativa, el análisis y la presentación de informes consolidados, así como el cumplimiento de la normativa aplicable.

También podemos compartir la información de los usuarios con otras entidades del Grupo para eliminar a usuarios que infrinjan nuestras condiciones de servicio o que hayan sido denunciados por actividades delictivas y/o mal comportamiento.En algunos casos, podemos eliminar a usuarios de todas las plataformas.

En las operaciones corporativas

Podemos transferir su información personal si estamos involucrados, ya sea en su totalidad o en parte, en una fusión, venta, adquisición, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control.

Cuando lo exija la ley

Podemos divulgar su información personal si es razonablemente necesario:(i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, una citación o una orden de registro, una investigación gubernamental/de los cuerpos de seguridad del estado u otros requisitos legales; (ii) para ayudar en la prevención o detección de delitos (sujeto en cada caso a la legislación aplicable); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.

Para hacer valer derechos legales

También podemos compartir información:(i) si la divulgación podría mitigar nuestra responsabilidad en una demanda real o amenazada; (ii) según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; y (iv) para investigar, prevenir o tomar otras medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude u otras infracciones.

Con su consentimiento o a petición suya

Podemos pedirle su consentimiento para compartir su información personal con terceros.En cualquier caso, dejaremos claro por qué queremos compartir la información.

Datos anonimizados

Podemos utilizar y compartir datos anonimizados (es decir, información que, por sí misma, no le identifica, como información sobre el dispositivo, datos demográficos generales, información personal sobre el comportamiento general, geolocalización en formato desidentificado), así como información personal en forma agregada, con hash, no legible para el ser humano, en cualquiera de las circunstancias anteriores.

También podemos compartir esta información con otras entidades del Grupo Poker.com.es y con terceros (especialmente anunciantes), incluso para desarrollar y ofrecer publicidad dirigida en nuestros servicios y en sitios web o aplicaciones de terceros, y para analizar e informar sobre la publicidad que usted ve.

Podemos combinar esta información con datos anónimos adicionales o con información personal en forma de hash, no legible para el ser humano, recogida de otras fuentes.

7.¿Cómo envía Poker.com.es información fuera de mi país?

Cuando enviamos su información personal fuera de su país, contamos con las garantías adecuadas para hacerlo.Eso incluye cláusulas contractuales estándar de la UE aprobadas por la Comisión Europea u otra protección adecuada para permitir la transferencia de información personal desde el Espacio Económico Europeo («EEE») a otros países.Eso incluye las transferencias de grupo al Reino Unido y Jersey, y las transferencias a proveedores de servicios con el EEE, el Reino Unido y Jersey.

8.¿Cuáles son mis derechos de privacidad?

En determinadas circunstancias, si usted es residente en el EEE o en el Reino Unido, puede ejercer los derechos que le otorga la legislación aplicable en materia de protección de datos de la siguiente forma:

• Puede solicitar el acceso a sus datos personales o pedirnos que los corrijamos, actualicemos o eliminemos total o parcialmente.
• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales.
• Si hemos recogido y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.Eso puede resultar en que su acceso a ciertos servicios esté restringido o sea denegado.La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado anterior a su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado en base a los motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
• Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso de su información personal.Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos indicados a continuación.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de los usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.Es posible que le pidamos una prueba de identidad para poder responder a las solicitudes anteriores.En algunos casos, podemos rechazar solicitudes por ciertas razones (por ejemplo, si la solicitud es ilegal o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad de otro usuario)

9.¿Cómo protege Poker.com.es mis datos personales?

Hemos implementado, y mantendremos al día, medidas razonables de seguridad física, técnica y organizativa para proteger su información personal contra la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.Aunque disponemos de medidas de seguridad para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestros sitios; cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

10.¿Durante cuánto tiempo conserva Poker.com.es mis datos personales?

Sus datos personales se almacenarán de acuerdo con la legislación aplicable y se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo los fines descritos en este Política de Privacidad o según lo exija la legislación aplicable.

11.¿Puede cambiar esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad puede ser modificado periódicamente.Publicaremos cualquier cambio que hagamos en esta página y, en su caso, se lo notificaremos por correo electrónico.Cuando se realicen modificaciones, actualizaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

12.¿Cómo puedo contactar con Poker.com.es?

Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con nosotros en legal@mmvmedia.com.